Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
   Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: TarifHero24, Inhaber: Oshin Gharibi, Hirtenwiesenstraße 2, 69181 Leimen, E-Mail: info@tarifhero24.de
2. Hosting und Server-Logfiles
   Diese Website wird bei der WEISS IT Solutions GmbH, Karl-Ludwig-Straße 4, 69117 Heidelberg gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nach 7 Tagen gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
3. Kontaktaufnahme und Tarif-Check
   Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, den Tarif-Check oder ein Coaching anfragst, verarbeiten wir die Angaben, die du uns mitteilst (z. B. Name, Kontaktdaten, Kundentyp und gewünschte Bereiche wie Strom, Gas, Internet oder Mobilfunk), um deine Anfrage zu beantworten und dich zu beraten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben aus den Formularen auf dieser Website werden über eine verschlüsselte Verbindung an uns übermittelt und uns per E-Mail zugestellt. Dafür nutzen wir den E-Mail-Versand der Website (Dienstleister: SureMail/SureContact als SMTP-Versanddienst, mit dem wir die Auftragsverarbeitung vereinbaren). Wenn du freiwillig eine Rechnung oder einen Vertrag übermittelst, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten nur, um deinen Tarif zu prüfen und dir ein besseres Angebot zu machen. Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Du kannst uns auch über WhatsApp schreiben (Button auf der Seite). Beim Klick öffnet sich die WhatsApp-App oder WhatsApp Web, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Erst dann werden Daten an WhatsApp übermittelt, vorher nicht. Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Nachricht und Rufnummer zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Bitte schick uns darüber keine sensiblen Daten wie Bankverbindungen.

4. Weitergabe an Energie- und Telekommunikationsanbieter
   Wenn du dich für einen Tarif entscheidest, geben wir die für den Vertragsabschluss nötigen Daten an den gewählten Anbieter weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne deine Entscheidung leiten wir keine Daten an Anbieter weiter.
5. Tarifaufpasser
   Wenn du dem ausdrücklich zustimmst, speichern wir deine Angaben zum Vertrag (Anbieter, Vertragsbeginn, Laufzeit, Name und Kontaktdaten) und melden uns rechtzeitig vor dem voraussichtlichen Vertragsende mit möglichen Optimierungen. Das Vertragsende errechnen wir aus deinen Angaben, es ist eine Schätzung. Die Angaben speichern wir in der Datenbank dieser Website und erhalten am Tag der Erinnerung eine interne E-Mail. Eine Rechnung oder einen Vertrag, den du dabei freiwillig hochlädst, speichern wir in einem geschützten Bereich dieser Website, auf den nur TarifHero24 zugreifen kann, und nutzen sie ausschließlich für die Beratung vor Vertragsende. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, senden wir dir eine Bestätigung. Eine hochgeladene Rechnung oder ein Vertrag wird zum Ausfüllen des Formulars direkt in deinem Browser gelesen, dabei werden keine Daten an Dritte gesendet. Die Unterlagen speichern wir geschützt, solange die Betreuung läuft und danach so lange, wie es für Rückfragen, Klärfälle mit dem Anbieter und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Du kannst jederzeit die Löschung verlangen (E-Mail an info@tarifhero24.de); wir löschen dann ohne unnötige Verzögerung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Werbung per E-Mail oder Telefon zusätzlich § 7 UWG). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@tarifhero24.de.
6. Bewerbungen als Vertriebspartner oder Promoter
   Wenn du dich bei uns meldest, verarbeiten wir deine Angaben, um über eine Zusammenarbeit zu entscheiden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Wir löschen sie spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern du nicht einer längeren Speicherung zustimmst.
7. Cookies und Tracking
   Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- und keine Werbedienste ein. Der Tarif-Check und der Tarifaufpasser übermitteln Daten erst, wenn du das Formular abschickst.

Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien nutzen wir, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Über den Cookie-Hinweis (SureCookie) kannst du deine Auswahl treffen und sie jederzeit ändern. Deine Entscheidung wird dafür in einem Cookie in deinem Browser gespeichert.

8. Deine Rechte
   Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
9. Verschlüsselung
   Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie an „https://“ in der Adresszeile.

Stand: Oktober 2026

Datenschutz in der TarifHero24 App

Welche Daten die App verarbeitet: In der App kannst du Angaben zu deinen Verträgen eintragen (Art des Vertrags, Anbieter, Tarif, Monatspreis, Vertragsende, Kündigungsfrist). Diese Angaben werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Sie werden nicht an uns oder an Dritte übertragen. Die App nutzt kein Benutzerkonto, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbung.

Erinnerungen: Damit der Tarifaufpasser dich vor Kündigungsfristen erinnern kann, fragt die App nach der Erlaubnis für Mitteilungen. Die Erinnerungen werden direkt auf deinem Gerät geplant. Es wird dafür kein Server genutzt. Du kannst die Erlaubnis jederzeit in den Einstellungen deines Geräts widerrufen.

Anfragen an uns: Wenn du in der App „Günstigeren Tarif suchen“ wählst, öffnet sich WhatsApp oder dein E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht, die deine Vertragsangaben enthält. Die Nachricht wird erst übertragen, wenn du sie selbst abschickst. Für die Verarbeitung dieser Nachricht gelten die Angaben zur Kontaktaufnahme in dieser Datenschutzerklärung. Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

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Löschen: Über „Kontakt › Alle meine Daten löschen“ oder durch Löschen der App entfernst du alle gespeicherten Angaben vollständig von deinem Gerät.

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